1. Généralités

Cette politique de confidentialité décrit comment Synapz gère et protège vos données dans le cadre des programmes (“Skills Alexa”) opérés sur la plateforme Amazon Alexa (“Alexa”).

Avant d’utiliser nos Skills Alexa, merci de lire cette politique de confidentialité, ainsi que les termes d’utilisations et les politiques de confidentialité d’Amazon Digital Services LLC. L’utilisation de nos Skills Alexa vaut acceptation de la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez l’un de nos Skills Alexa, vos commandes vocales sont envoyées à Amazon et à Synapz pour vous offrir le service attendu. C’est une contrainte technique nécessaire pour vous retourner les réponses appropriées.

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2. Skill Alexa: Calendrier des collectes de déchets

Nous collectons le code postal que vous indiquez lors de l’utilisation de ce service. Cette donnée nous permet de:

• vous retourner l’information la plus pertinente à votre demande.
• vous faire éviter les répétitions lors d’utilisation régulière du service.
• établir des statistiques d’usage afin de mieux prioriser nos développements.

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3. Comment protégeons nous vos données ?

Nous ne stockons aucune données à caractère personnel qui permettrait d’identifier une personne, famille ou adresse en particulier. Les données non-personnelles sont stockées sur des environnements sécurisés, hébergés par Amazon Web Services. Leur accès est strictement contrôlé par des mots de passe fort à double facteur d’authentification.

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4. Divulguons nous des informations à des tierces parties ?

Aucune donnée n’est ni partagée, revendue ou exploitée par une tierce partie. Tous les traitements sont réalisés au sein de l’entreprise Synapz.

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5. Contacts

Pour toute questions ou requête, vous pouvez contacter Synapz au travers de notre site internet https://synapz.lu ou par email hello@synapz.lu